দেশজুড়ে নাগরিক সেবা গ্রহণের পদ্ধতিকে সহজ, সুলভ ও যুগোপযোগী করতে চালু হতে যাচ্ছে নতুন এক সেবা আউটলেট— ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ’, সংক্ষেপে ‘নাগরিক সেবা’। ‘এক ঠিকানায় সকল সেবা’ স্লোগানে যাত্রা শুরু করতে যাওয়া এই উদ্যোগের মাধ্যমে দেশের প্রতিটি শহর, গ্রাম ও ওয়ার্ড পর্যায়ের নাগরিকরা একই স্থান থেকে একাধিক সরকারি ও বেসরকারি সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।বুধবার (৩০ এপ্রিল) প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী এবং ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের দায়িত্বপ্রাপ্ত ফয়েজ আহমদ তৈয়্যব সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে এক পোস্টে এমন তথ্য জানিয়েছেন।

তিনি বলেন, ‘এক ঠিকানায় সকল নাগরিক সেবা পৌঁছে দিতে আসছে নতুন সেবা আউটলেট ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ’। সংক্ষেপে ‘নাগরিক সেবা’। যা থাকবে বাংলাদেশের সব শহরে, সব গ্রামে, সব ওয়ার্ডে।’এছাড়াও, আগামীকাল (১ মে) থেকে সেবা আউটলেট পরিচালনার জন্য উদ্যোক্তাদের কাছ থেকে আবেদন গ্রহণ শুরু হবে বলে জানিয়েছেন তিনি।

আগ্রহীরা নাগরিক সেবা প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হয়ে সেবাদাতা হিসেবে কাজ করতে পারবেন। ধারণা করা হচ্ছে, ‘নাগরিক সেবা বাংলাদেশ’-এর আওতায় জন্মনিবন্ধন, জাতীয় পরিচয়পত্র সংশোধন, বিভিন্ন সরকারি ফর্ম পূরণ, ইউটিলিটি বিল পরিশোধসহ গুরুত্বপূর্ণ সেবা একই কেন্দ্রে পাওয়া যাবে। এতে করে নাগরিকদের সময়, অর্থ ও হয়রানি—সবকিছুরই সাশ্রয় হবে বলেও মনে করা হচ্ছে।